BimBamJob propose des solutions innovantes d'accompagnement vers l'emploi pour des profils avec un premier niveau de qualification. Notre ambition est d’apporter une réponse au chômage de masse en industrialisant les processus d’insertion professionnelle grâce à des méthodes de coaching novatrices et à l'utilisation du meilleur de la technologie.
Nous avons développé le logiciel Horizon, à destination principalement des professionnels de l’accompagnement des personnes (nos coachs vers l’emploi en interne et les conseillers en insertion de nos clients). Il vise à :
Soulager les utilisateurs des tâches répétitives, de façon à dégager un maximum de temps pour les échanges avec les bénéficiaires,
Améliorer la performance de l’accompagnement, en récupérant un maximum d’offres d’emploi, de formation et d’accompagnement social, et en identifiant les offres les plus pertinentes selon les profils des bénéficiaires, grâce à un travail d’analyse de données fondé sur le machine learning.
Notre ambition est d’accompagner plus de 80 000 bénéficiaires sur Horizon en 2023.
Vous rejoindrez l’équipe en tant que Product Manager junior.
Votre mission : répondre aux besoins des utilisateurs de notre logiciel Horizon en organisant le travail des développeurs de votre équipe. Vous serez également amené à participer à des actions de suivi client en appui à notre customer success manager
Vos tâches principales :
Produit :
Analyser les besoins des utilisateurs, via des échanges fréquents, le traitement de leurs demandes (bugs et suggestions) ainsi que l’analyse de leurs données d’utilisation
Participer à la conception des solutions pertinentes, en collaboration avec les autres membres de l’équipe produit et tech
Mettre les développeurs dans les meilleures conditions pour développer les fonctionnalités, au travers notamment des tâches suivantes : spécification des user stories, gestion et priorisation du backlog, planification des sprints, recette
Évaluer l’impact des fonctionnalités et les améliorer par itération
Suivi client :
- Réponses aux demandes entrantes par mail, production de ressources (guide utilisateur et vidéos de démo), formation (en visio et parfois présentiel)
Vous travaillerez au sein d’une équipe composée du responsable produit, de 2 product Managers, 1 designer et 1 Customer Success Manager et 1 chargée de relations client.
Ce que l’on propose :
Avoir un impact concret et positif grâce à la tech sur la société
Un environnement d’équipe Agile et toujours à la recherche de meilleures façons de faire
Une équipe pluridisciplinaire orientée utilisateur : produit, data et dev
Un accompagnement managérial fort
Du télétravail 2 à 3 jours par semaine si souhaité.
Divers : Tickets restaurant de 8,50€ pris en charge à 60%, prise en charge de la mutuelle à 50%, prime de vacances
